在2013年度黑龙江社会信誉百姓评价活动中,道里营业二分公司通过认真践行集团公司“水量足、水质优、服务佳” 的服务承诺,全年受理供水服务热线386件,办结率为100%,做到了件件有着落、事事有结果,努力为群众排忧解难,在公众形象、服务质量、社会诚信度等方面深受百姓的好评,因此,荣获“黑龙江省优质服务最佳单位”荣誉称号。