6月24日上午,南岗区满洲里街83号居民张女士来到二次供水分公司南岗管理站,送来一面“抢险保供水,排忧显真情”的锦旗,表达对南岗管理站的感激之情。
6月15日上午用户通过88812319电话平台反映家中管线漏水严重,已将楼下淹泡。王金凯、刘彦成维修班组接到求助热线后,立即赶赴用户家,发现张女士一人独自带着孩子且腿部有残疾。经现场排查后发现,张女士所住的居民楼供水管线老化、阀门失灵且立厅管线及支线均已发生严重腐蚀,需及时更换。维修人员首先为用户家止水,在对立厅管线和支线进行更换过程中,发现需要特殊的弯头、套丝等工具。维修班组立即向维修中心申请领用配件后,返回用户家中继续维修。在经过6个小时的抢修工作后,彻底解决了该用户家中的漏水的难题。 (信息员:李建军 曹凌瑜)