9月14日上午，道外区新一二道街部分居民代表将一面“想群众之所想，急群众之所急”的锦旗送到了二次供水分公司道外管理站站长付伟的手中。
几天前，该单元的几位居民来到了道外管理站，反映该单元楼道的漏水问题。这种情况已经持续多年，他们曾多次找过相关部门，也曾查找过原因，但漏水问题依然存在，一 到冬天楼道里就会结冰，居民出行非常困难。由于他们无法确定漏水的具体原因，于是抱着试试看的想法来到了道外管理站。站领导热情地接待了他们，在大致了解了事情的经过后，立即安排人员到现场查看，确认是该单元的入户管线二楼接头的位置在滴水，马上组织人员维修，当天就解决了困扰居民多年的难题。一位86岁的大妈激动地说：这回冬天我们可不用刨冰了，我也可以下楼溜达了，你们彻底解决了我们多年的闹心事，我们的出行也安全了！
居民们满怀感谢之情送来了锦旗，感谢道外管理站第一时间为群众排忧解难，以高效、务实的工作作风，想群众之所想，急群众之所急，切切实实为群众办实事、做好事。
