10月22日，二次供水分公司道外管理站收到一面题为“周全周到为用户，尽心尽力好服务”的锦旗，用户满脸的笑容，甚至比这面锦旗还令管理站的同志们欣慰。

    10月18日，晚上21：14分，道外管理站维修组的电话急促地响起：“我是桦树B区六号楼用户，我家管线突然漏水了，快来帮忙啊。”接到电话的王庆滨似乎感受到了用户的急切心情，立即和同事迅速赶往现场。看到他们这么快就到了，用户非常满意，连声道谢说：“快、快、楼下是新装修的，你们来的太及时了，漏水点在橱柜里”.王庆滨二话没说，俯身钻进用户家的橱柜里，扳子、管钳子在他的手中灵活地飞舞着，半个多小时后，漏水止住了，管线修复了，在场的每一个人都松了一口气。维修组的同事又帮助用户将漏了一地水的厨房收拾干净。

    深夜23:00，哈尔滨的夜格外地静悄悄，喧嚣的城市此时也进入了甜甜的梦乡，完成任务的三人安静地走着，月光映衬着他们脸上淡淡的笑容。（信息员：李建军）