10月10日上午，南岗供水分公司接到绿馨园小区5号楼居民送来的锦旗。数日前，绿馨园小区王女士家中地板下面经常听到呲水声，求助物业检查，物业在居民家中没有发现漏水情况，觉得不影响其正常生活，就没有继续排查。王女士自己刨开地面，发现家中供水管线漏水，导致地面发生沉降，多次请求物业公司帮助解决未果,王女士只能通过南岗供水热线请求帮助。南岗供水分公司接到求助后，立即派人赶到现场查看漏点。经排查确定，入户单元总表根部与立厅管管线年久失修导致漏水。南岗供水分公司维修中心张金辉部长带领抢修组义务帮助更换管线，解决了漏水问题。王女士非常感动，让儿子代表自己给南岗供水分公司送来锦旗，以表谢意。