随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，用户对服务的要求也越来越高。为了提高对外服务质量，加强对供水管道运行、维护的管理，南岗营业分公司不断的提出创新思想。近期，分公司自行购置了多个便携摄像机，它采用一体化外观设计，便于携带，每个摄像机自带一个小型的无线遥控器，可随时随地拍摄记录现实场景，摄像机自带的高清、动态摄影技术可使其能够清晰记录各种活动。有了便携摄像机，工程人员、客服人员在对外服务的时候，能够有效记录现场的实际情况，同时对公司人员的服务态度、服务质量起到了监控作用。在工程抢险中，它还可以实时记录工程人员整个抢险过程以及现场漏水等情况。便携摄像机具有独特的红外线夜视功能，即使在夜间施工，也能拍摄到清晰的画面。目前这种高新技术产品已经在分公司投入使用数日，反响很好，技术人员在使用后及时将视频文件分类存入电脑，方便日后查阅。

      服务是供水企业的“生命线”。南岗营业分公司始终把优质服务作为中心工作，秉承“服务用户、奉献社会”的原则，不断创新服务理念、提升服务品质，做好用户服务工作。   （通讯员：尹鑫）