近日，热线服务中心接到集团公司党委书记、董事长舒强，副总经理佟朝阳指示，要求对微信朋友圈谣传“全市用户大停水”信息辟谣。热线服务中心立即启动供水热线突发事件应急预案，起草了稿件，第一时间向市委总值班室、市政府政务值班室（市应急办），市长电话和市城管指挥中心报备辟谣信息；协调集团公司党委工作部、信息中心，在媒体网站、供水集团政务微博、供水集团微信平台发布辟谣信息；同时，做好对市民解答工作，明确集团公司计划停水会提前24小时在正规媒体发布通知，不要轻信微信朋友圈谣传，有效将此次停水谣传的影响降到了最低。