为进一步深入贯彻落实省,市优化发展环境工作,6月17日上午,集团公司总经理刘晗、副总经理佟朝阳在客服中心主任徐彦陪同下前往市民大厦与哈尔滨市政府行政服务中心领导进行交流,就下一步在服务创优、供水优质方面进行接洽、沟通、交流,确保为推进全市服务发展大局提供优质供水服务。
会谈时,刘晗总经理与哈尔滨市行政服务中心领导就如何提高供水服务效率和对外服务质量优化全市发展环境供水配套等方面进行深入交流。他提出具体措施:一是全面优化供水手续办理时限。由客服中心牵头,各地区营业分公司配合,结合工作实际,在拆迁止水、临时用水、正式用水手续办理上以方便用户实际需求为目标,捋顺工作机制,优化服务程序;二是全力配合市行政服务中心做好优化发展环境服务建设单位各项工作。下步工作中,服务窗口要紧紧围绕省、市优化发展环境意见,按照市行政服务中心提出的各项工作要求,努力为用户提供便捷、优质的供水服务,为促进我市经济社会又好又快发展做出积极贡献。
会谈之后,刘晗总经理和佟朝阳副总经理检查并看望了供水服务窗口和驻在工作人员,对窗口的对外服务工作给予认可与肯定,同时就进一步深化落实优化发展环境工作提出了新的更高的工作要求。 (信息员:张嘉麟)