按照市委、市政府作风整顿优化营商环境工作会议部署，为认真贯彻落实集团公司舒强董事长在《整顿作风优化营商环境专题会》上的重要讲话精神及佟朝阳副总经理对供水服务系统整顿作风优化营商环境工作的安排部署，进一步扎实推进南岗营业分公司作风整顿工作，加强职工劳动纪律管理，明确岗位职责，强化规章制度，更好的为辖区用户提供优质服务，南岗营业分公司在全单位范围内，开展了“学习岗位职责、学习规章制度，做合格职工”活动。

    本次活动的主要目的是规范并落实公司各项规章制度，完善部门核心职责，明晰岗位工作内容，认真梳理业务流程，教育引导全体干部职工讲规矩、明事理、懂业务、求发展，切实转变工作作风，提升服务意识，凝聚职工力量，焕发向上风貌，最终实现公司各项工作闭环管理。

    公司搜集整理集团公司在用的有关规章制度，制定了学习计划清单。重点学习与公司实际工作有关的规章制度，如新版《城市供水条例》及《营销收费管理办法（试行）》、《供水管网设施维修养护管理办法（试行）》等文件。公司各部门各班组对照实际工作开展自学，逐字逐条与实际工作相结合，对学习内容及时进行总结、交流。将开展活动以来的各项工作与之前工作进行对比，重点对比在执行集团公司规章制度和有关要求上发生的变化，认真总结通过学习规章制度在提高工作效率、规范业务流程上的好实例、好办法、好同志，形成经验，全面宣传和推广。

    公司各部门根据现有工作实际，详细列出本部门的工作内容、工作流程，部门内的每一位同志要能列出自己的岗位职责。对照集团公司有关文件，对现有的工作职责和业务流程提出初步完善意见，使岗位职责更加“简单明了、便捷实用、责任明确”。对最终形成的岗位职责和业务流程的完善意见，公司领导、各部门负责人、班组长都要熟知自己管理范围内的规章制度、业务流程及岗位职责；各部门制定学习日进行集中学习，最终达到让每位职工人人熟知自己职责，人人能懂工作流程。