7月30日, 省住建厅二级巡视员康凤莉带队到市民大厦水热气报装窗口“走流程”。康凤莉二级巡视员详细了解了我市用水报装各环节办事流程，并与市营商局、市住建局管网处、供热处、供水排水处及哈投集团、中庆燃气公司、哈供水集团相关负责同志进行了座谈。集团公司副总经理颜景琪代表供水集团就落实优化用水报装情况进行汇报，窗口工作人员现场演示用水报装流程。康凤莉二级巡视员指出，通过此次“走流程”，对于哈尔滨用水报装工作情况有了更深的了解，供水集团工作扎实，窗口工作人员业务熟练，办事效率大大提高。今后，要加强与服务对象的沟通交流，了解服务对象真实诉求，优化报装流程，进一步提高用户的便捷度和满意度。