2021年初，我市迎来数十年罕见的寒冬天气，这次强冷空气不仅给全市带来了极端最低气温，而且冰冻严寒持续时间长，直到1月上旬，寒潮余威犹在。二次供水分公司南岗管理站为了保障居民“最后一公里”用水，快速进入备战状态，以强有力的硬作风保障全市人民的安全生产生活用水。

    按照二次供水分公司要求，南岗管理站实行站长、班组长带班制度，统一协调各项生产工作，畅通上下级部门沟通联络渠道，确保遇突发情况下，能够及时有效沟通、及时启动应急预案、及时处理突发情况。巡视人员、维修值班人员严格落实安全生产责任制，加大对供水设施巡检力度，做好巡检记录，确保供水设施正常运行。

    持续加强冬季疫情安全保卫工作，在岗职工必须佩戴口罩并每天测温建立台账，加强对二次供水泵房的安全巡视；提前对二次供水设施、设备和电子安防监控设施进行全面、深入、系统的安全隐患排查和检修，确保所有设备设施均达到良好工作和备用状态；特别做好各项设备的防寒、防冻工作，保证南岗区域内水泵安全平稳运行；节日期间不间断，加大管网巡视力度，对辖区范围内重点路段的井室重点巡查，发现隐患立即处理。

    通过微信群、公示板等多渠道，发布防寒抗冻温馨提醒，同时在维修过程中积极与社区、物业进行点对点对接，广泛宣传供水设施防冻小知识。动员居民积极参与到防寒抗冻保温工作中，集民众之力，营造了良好的防冻防护和宣传效果。

    提前对应急抢险物资进行全面检查，对常用抢修主材进行查缺补漏，并加大储备量，确保抢修材料的及时补给；维修班组在严寒和节假日期间随时待命、有求必应；供水服务热线88812319坚持24小时接听用户电话，在接到报修后第一时间赶赴现场，为用户解决涉水问题。

    天再冷，心仍暖，爱依旧。始终奋战在保供水一线的工作人员，用自己的方式为哈市百姓用水保驾护航，驱散冬日的寒意。劳动创造世界，平凡造就伟大，二次供水分公司南岗管理站持之以恒将“群众利益无小事”践行到实处，全心全意为用户排忧解难，确保安稳过冬。（信息员：曹凌瑜）