为了使新分来的转业兵尽快熟悉营销工作环境，帮助他们在较短的时间内，尽快转变观念，转换角色，从思想、行为上适应营销岗位，使他们尽快成为优秀的供水营销员，日前，香坊营业一分公司对新分来的转业兵进行了岗前培训。

    为了做好本次岗前培训，公司设置了丰富的培训内容，不仅涵盖了抄表收费业务、对外服务八项制度、文明用语、供水条例、营销绩效考核等日常工作应知应会，户表各科长还分别介绍了各代号分布情况、抄表器使用方法、水表型号及入户检表、换表、转账、提取表票子等工作流程。同时针对调收员如何查表、如何处理查表过程中出现的疑难问题、如何处理陈欠水费、如何与用户进行沟通等问题一一进行了讲解。

    为使新员工树立“安全第一、预防为主”、“安全责任重于泰山”意识，安全员给新分来的转业兵上了一堂生动的岗前安全培训课，详细讲解了《抄表员安全工作岗位职责》和《收费员安全工作岗位职责》。培训最后，业务经理强调供水行业是服务型行业，职工的一言一行代表企业的形象，要树立主人翁意识，对待营销工作要“认真、负责”，要有责任感和使命感，只有这样才能将自己的本职工作做好。新分来的转业兵纷纷表示很荣幸能成为一名供水人，一定会遵守纪律，努力学习业务知识，充分发挥军人退伍不退色、掉皮掉肉不掉队的优良作风，为供水事业的兴旺发达添砖加瓦。