近日哈尔滨日报上刊登了集团公司党委书记、董事长张成同志撰写的《把为民服务效果作为活动的检验标准》一文，嵩山分公司领导班子在认真研读后，将此文作为中心组学习和全体职工学习的重点。

    嵩山营业分公司召开全体职工大会对《把为民服务效果作为活动的检验标准》一文结合目前公司各项工作进行了认真学习和讨论。在学习中，广大职工对张成董事长针对窗口服务所提出的“三主动、两必保”进行了深刻的剖析，大家觉得张成董事长对目前集团公司进行体制改革，精简管理机构，重视服务品质等都为长远发展打下了坚实的基础。近几个月来，集团公司将工作重点向社会服务化转变，特别是开展“让用户满意”活动，从根本上改变了查表-收费-催费-毕栓单一的工作模式，对外服务人员的工作作风有了明显的转变，更加体现了集团公司的服务性质，使企业赢得了良好口碑，得到了百姓的认可。

    通过对《把为民服务效果作为活动的检验标准》的学习，深化了嵩山分公司全体职工努力做好为民服务的决心，我们将一如既往地按照集团公司的总体要求，把优质服务制度化、常态化，务求“让用户满意”取得扎扎实实的成效。