水是老百姓日常生活中不可缺少的必需品。香坊营业分公司担负着为香坊辖区内的公企、居民供水的重任。又是一年隆冬时节，安全供水不但与用户能否正常用水密切相关，同时也关系到供热企业能否正常供热。

      2015年11月12日晨，香坊区司徒街61号物业站向香坊营业分公司用户中心求助称：“该物业站所管辖的四栋居民楼出现水压不足问题，为了防止锅炉空烧出现危险，出于安全考虑现已停炉停热。居民既吃不上水，有住冷屋子，对于冬季的哈尔滨老百姓来说可是不得了的大事。因情况紧急，朱宝锋经理立即组织人员进行排查。在公司领导的带领下，工程技术人员顶严寒对司徒街61号周边十余条供水干线阀门进行排查，发现造成该区域水压不足的主要原因是受地铁施工影响。为了保证居民的供水供热，公司领导从专业的角度，凭借丰富的经验，为该物业站提供了专业的解决办法。在工程技术人员的积极努力下，司徒街61号于当晚七时恢复居民供水，供热随之恢复。香坊营业分公司及时、有效、快速的帮助该区域居民解决用水难题，得到物业站和当地居民的赞誉。

      事后，司徒街61号物业站及居民代表送来题为“为企业排忧解难、做人民满意公仆”的锦旗一面及表扬信一封。在表扬信中他们写到：“我们对哈尔滨供水集团有限责任公司香坊营业分公司提供的及时快速的帮助和细致入微的服务表示衷心的感谢并致以崇高的敬意，是他们为百姓提供稳定、向上的生活环境。”  （通讯员：刘慧）