近日,道里营业一分公司夜班服务热线接到道里区高谊街49号居民李先生打来的求助电话,电话中李先生称自己家中已经三天没有水吃了。
次日6时许,水表工付立文同志赶往李先生家,进一步了解得知,李先生家很久就没有水吃,在无耐的情况下拨打了服务热线。经过付师傅仔细排查,初步判断是水表堵塞引起李先生家无法用水。付师傅折返单位取了一块水表,又来到了李先生家,为用户更换了新水表,望着清澈的甘泉水,李先生向付师傅竖起了大拇指。离开李先生家前,李先生想请付师傅吃顿便饭,但被他婉言谢绝。李先生写了一封感谢信邮寄给集团公司,在感谢信中这样写到:“我真是非常感谢道里营业一分公司表科付师傅,同时也感谢贵单位领导能培养出如此优秀而有责任心的员工!”集团公司党委副书记、副总经理潘东升同志对这样的行为高度赞扬,并在感谢信上批示:“请道里营业一分公司宋经理在职工大会上给予表扬这种认真为民服务精神。”
虽然做了本不属于自己职责范围的工作,但是作为一名供水人,在付师傅的眼里,百姓的事情无小事,这也充分体现了他为民服务的意识。