12月2日,香坊万达公寓有间客栈房屋中介公司为香坊营业一分公司送来一面锦旗,对管片营销员刘晓丹同志不分分内分外热心提供帮助表示真诚的感谢。
原来,该中介公司向外出租的房屋使用的均是探头水表,只能用专业仪器才能读取水表数。因此,每当租户退房时,为了和租户结清水费,中介公司都得找管片营销员刘晓丹帮助核对表数。这本不是她分内的工作,她完全有理由推辞,但中介公司每每打电话找到她,无论她正在查表亦或是在家中休息,她总能够抽时间来到现场,为他们提供义务帮助,并且从未有过一句怨言。为了表示感谢,中介公司的工作人员多次提出请她吃饭。“没事,没事,帮这点小忙不算什么!”,这句话她常常挂在嘴边,几乎成了她的口头禅。就这样,她一次又一次地谢绝了用户的邀请。近日,刘晓丹到万达公寓查表,发现该中介公司的一处外租房本月的用水量骤增,明显超出了正常用量,她立即通知中介和租房户,并热心协助他们检查用水设施,及时修复了卫生间坐便器上的漏水点,最大限度地减少了水资源浪费,为用户挽回了经济损失。
“如风雪中送炭,似寒冬里暖阳”,锦旗中的话语就是营销员刘晓丹的真实写照,她在平凡的工作岗位上,用一颗热诚的心感动着用户,传递着温暖,以实际行动诠释了新时代供水人热心助人、无私奉献的精神。