7月16日，来自爱校胡同4号的居民为二次供水分公司香坊管理站送来一面“喝水不忘供水人，一心为民解忧愁”的锦旗，表达对管理站领导、信访人员以及维修组成员近几个月以来多次前往沟通、维修，帮助解决供水问题的感激之情。

      5月中旬开始，爱校胡同4号居民楼有居民反映楼上水压小，有时会出现停水问题。二次供水分公司香坊管理站立即通知维修组去现场查看。经过排查，发现一楼、二楼的立厅管堵塞。正常来讲，将立厅管线疏通开，楼上的水压问题就能迎刃而解，然而这根顽固的管线，怎么弄都不行。住在七楼的用户经常用不到水十分着急，因为家里有位八十多岁的老人瘫痪在床，需要经常用水清洗衣物。两个月以来，管理站想尽一切办法，泵站打压冲管、用绞鞭疏通管线、和楼上楼下的用户沟通。对于管理站研究的维修方法有些邻居积极配合，有些邻居确实事不关己，漠不关心。最后，通过向上级请示，管理站终于找到了最佳解决办法，联合施工队按照平改坡的方式，从泵站引出一根立厅管直到七楼，这样就能解决用水问题。当水龙头里一汩汩清泉流出的时候，七楼用户的脸上露出了笑容，一会儿有水一会儿没水的时光终于结束了。看着他们高兴的神情，听着他们的声声道谢，大家心里暖暖的。

      在供水事业这条路上，让群众满意，让政府放心，是供水人的工作宗旨；不忘初心，砥砺前行，是供水人的工作态度；为民解忧，力保供水，是每一位供水人的职责！（信息员：李建军 苏丹）