11月4日上午，一位市民将一面写有“服务态度好，工作效率高”的锦旗送至道外供水分公司，对维修班组服务队员尽职尽责的工作态度表示感谢和赞扬。

      日前，道外供水分公司接到热线报修单，北棵小区4栋居民李先生求助，由于其门市房屋装修造成漏水，长流不止，需要我公司协助解决。接到任务后，抢修人员立即前往现场。由于地势情况复杂，又没有现场图纸，根据管线走向摸寻，并未找到供水管线阀门的具体位置，只能对附近井室进行逐个排查，极大程度上增加了工作难度。情急之下，共产党员抢修服务队冲锋在前，分为三个小组，各司其职，对周边井室进行地毯式排查，克服了诸多不利因素，最终确定阀门位置，成功协助用户停水，并更换了漏水管线，解决了居民的燃眉之急。看着队员们辛勤劳作的身影，李先生深受感动，并当场给予酬劳表示感谢，被服务人员婉言谢绝。

      小小锦旗，凝聚着用户对队员们工作的鼓励和认可，公司也将一如既往把“学党史，强服务，办实事”作为服务工作的有力抓手，把供水企业的承诺送到用户家中，送到用户心头。