11月5日，道里供水分公司收到地德里小区313栋用户送来的锦旗“救民于水患 热情服务暖人心”。日前23点，因用户家中水管突发漏水无法自行止水，电话紧急求助道里供水分公司，维修人员立即赶到用户家中，义务帮用户止水及维修管线，至次日凌晨2点维修完毕。道里供水分公司工作人员用热情专业的服务践行“为用户办实事”。