近日，道里营业二分公司在整理征集用户意见时发现，有居民反映新建小区用户基础信息不准确，产生不必要的麻烦。道里营业二分公司领导班子高度重视，经核查是由于开发商所提供的用户姓名、联系方式等信息有误所导致的。

    为全面、正确掌握群力新建小区用水用户信息，道里营业第二分公司特成立普查用户信息小组，由督察部牵头，临时抽调出10名业务骨干，放弃休息日，利用一个月的时间，深入到新建小区，逐户重新核对用户信息。据不完全统计，已及时修正完善了用户姓名、住址、联系方式等基础信息485户，为日后营销检表收费工作打下良好基础。本次用户普查活动的开展，得到了用户的好评、开发商的理解与支持，进一步优化了供水企业的服务质量。