7月25日，南岗营业分公司收到一面写有“为民排忧，替民解难”锦旗。锦旗是邮政街与果戈里大街交口处金街VIP服装广场送来感谢南岗营业分公司为其维修漏水管线，查找漏水点提供大力帮助的。

    金街VIP服装广场地下天花板出现漏水，商场管理部门认为是供水管线泄漏，将情况反映给南岗营业分公司用户服务中心用户热线，希望帮助解决。服务中心工作人员现场勘查后，未能确定是否为供水管线漏水。随后，工作人员取水样送检测部门检测，经检测漏出的水不是自来水，漏水另有原因。一时间用户止水维修工作陷入停滞，严重影响商场的正常营业。

    南岗营业分公司考虑到用户的具体困难，设施管护部工作人员义务为商场将天花板拆除，将供水管线和其他管线全部露出，并协助商场对所用不同的管线进行排查。在技术人员的帮助下商场成功找到漏水点，并修复成功。为表示感谢商场特意送来锦旗以表谢意。 （信息员：庞志超）