近日，黑龙江信通房地产开发有限公司将一面印有“真诚服务、态度热情”的锦旗送到了市行政服务中心供水窗口，并对窗口工作人员热情尽责的服务给予充分的肯定和赞扬。

    原来，黑龙江信通房地产开发有限公司对供水手续办理流程、手续材料不熟悉，供水窗口工作人员秉持着“优质、高效,用心服务”的理念，为他们进行了详细的介绍，提供了服务指南，手把手的指导填写相关材料，并在第一时间完成了现场踏勘，帮助企业顺利完成供水手续办理。供水手续办理后，信通房地产公司还面临着办理其他部门的相关手续，看着企业人员对办理手续一头雾水，窗口人员便再次为其讲解了其他部门的手续办理顺序，对于不熟悉的流程窗口人员还亲自去相关部门为其咨询，他们热情细致、廉洁高效的工作作风，使该企业很受感动，送来锦旗表示感激之情。

    自“两学一做”学习教育开展以来，客服中心通过优化审批流程、细化服务内容，不断提升服务水平，使服务手续办理质量和效率显著提高，用实际行动赢得了群众的广泛好评。   （信息员：刘延艳）