17日上午，一位女士来到南岗营业分公司门前，将一封表扬信贴公司大门旁。贴表扬信的王女士家住松花江街30号，送来表扬信是为了表达对南岗营业分公司供水服务的认可。

      原来，11月13日，王女士在南岗营业分公司办理水费结算业务时突发低血糖症，头晕目眩，四肢无力。为她办理业务的户表五科一组班组长刘赫自费为王女士买来面包、糖果、饮料，为王女士补充血糖，并耐心陪伴直到王女士症状缓解，随后全程陪同王女士办理业务。之后没过两天，小区集中换表时，王女士家中灶具损坏，施工方未予解决，王女士再次联系刘赫希望能帮助协调解决。虽然这已经不是刘赫的工作范畴，但听到用户恳切中带有焦急的语气，刘赫二话没说，立即帮助其协调解决。经过协调王女士的问题得到圆满解决。

      供水是民生，供水服务是保障民生，贴心的服务，不分份内份外，用户的赞许是对供水人的最高褒奖。（信息员：庞志超）