“感谢你们义务帮助商场维修阀门，终于能正常用水了！”11月4日上午，道外区黑天鹅家电负责人将一面印有“显真诚服务本色，为企业排忧解难”的锦旗送到道外供水分公司，对服务人员无私奉献的服务精神表示高度赞赏和感谢。

      10月31日，道外供水分公司接到热线件称，景阳街197号黑天鹅家电停水多时，对商场正常营业造成严重影响。接件后，公司立即委派共产党员服务队到现场排查停水原因，经排查确定，泵房内入户管线阀门失灵，遂导致停水。由于该商场为工企性质，并不在二次供水接收改造范围内，理应自行维修处理。但其负责人表示，商场内并没有专业的水暖维修人员，迫于无奈，向我公司求助。考虑到商场的实际困难，经上报公司领导研究，决定义务帮忙排除故障，全力解决供水问题。经维修人员数小时的全力抢修，持续奋战，最终成功修复供水阀门，恢复了商场的正常用水。

      闪亮鲜红的锦旗，满腔真诚的感谢，使工作人员深受鼓舞，公司表示，今后将继续立足工作岗位，优化营商环境，为地区经济的腾飞，为供水事业的发展不遗余力。