12月16日，集团公司召开了由领导班子成员及所属各单位、部门相关人员、新闻媒体记者近300人参加的供水营销服务百日稽查整治行动总结表彰大会。

    此次供水营销服务百日稽查整治行动是集团公司新一届领导班子，围绕“整顿、改革、强化、提升”的企业发展战略，结合党的群众路线教育实践活动整改阶段，针对供水营销服务方面存在的问题，按照治标先行、标本兼治的原则，以高度负责的态度和敢于动真碰硬、勇于担当的精神，出重拳、下猛药，坚持依法从严治企，深化企业体制机制改革的一项重要举措。

    活动自8月20日起至11月末结束，全系统1200余名参战干部职工昼夜奋战，取得了初步成效。会上，集团公司党委书记、董事长李亚强同志对稽查整治行动进行了总结，指出此次行动不同以往，规模大、时间短、措施强，体现了五个特点：一是超常规领导，以上率下；二是基层首创，上下互动；三是领导关注，充分认可；四是敢于碰硬，较真务实；五是社会责任，充分发挥。

    取得了五大收获：一是堵塞了管理漏洞，增加了企业经济效益。行动中共摸底清理居民及非居民用水件近113.8万件，发现问题11.4万余件，涉水量619万吨，涉水总金额1981万元，其中，查出漏收水量6.4万吨，漏收金额30万元，3个月水费收缴同比增加800多万元，环比增加900多万元；二是强化了对内稽查整治，完善了各项规章制度，制定了《待岗培训办法》等相关规定；三是锻炼了干部职工队伍，让一大批肯干活、能干活的干部职工，特别是中青年工作骨干看到了供水事业发展的希望，也看到了自身成长的希望；四是转变了职工的思想作风，由点到面、全面开花，由最初个别单位想出新点子、采用新办法，到各单位都在想新点子，全面铺开，各展所能；五是树立了良好的企业形象，得到了百姓的认可和政府的肯定，共收到锦旗17面，感谢信24封。

    他还总结出了四点工作经验及启示：一是在工作中扭住了主要矛盾，抓住关键环节，集中力量寻找突破口，审时度势，敢于发力，打开了工作新局面；二是领导带头，典型引路，及时化解了问题，推广经验，取得事半功倍的效果；三是发扬了“啃硬骨头”、“钉钉子”和“亮剑”精神，顶住压力，不退缩，咬紧牙关；四是坚持群众路线，发动群众，尊重群众的首创精神，上下互动，形成合力。

    另外，针对行动中发现的制度和工作流程不健全、激励机制严重缺位、法律意识不强、配套机制不健全、标准化服务培训不够、各地区营业分公司外聘人员素质参差不齐等制约企业发展的深层次问题，他特别强调稽查整治工作只有进行时，没有完成时，不达目的决不收兵，并对下一步工作提出了明确要求：一是要坚持动真碰硬、敢于担当的精神不动摇；二是要对营销单位的机构设置、人员配备、职能职责、规章制度、工作流程、服务标准、考核机制等进行全方位的标准化改革，创新管理体制机制；三是加快分区计量工作步伐，按供水物理特性重新进行分区计量，更精确地计量供水，下达售水任务，提高目标管理水平，降低产销差；四是积极推进“智能哈水”信息化平台建设，将营业收费系统、数字化管网系统、办公自动化系统、供水调度系统、供水热线服务信息系统、企业管理信息系统等各子系统有效整合，打造全景式综合服务平台；五要加强岗前培训，提高职工素质；六是要全力以赴完成全年各项计划指标及工作任务。