二次供水改造工程关乎百姓日常生活和饮水健康。作为我市重点民生工程，按照省、市政府部署，市住建局牵头，在相关各部门大力协同支持下，哈尔滨供水集团发挥专业优势，率先打响了解决百姓吃水难、提升供水质量的民生工程攻坚战。截至目前，哈尔滨供水集团已累计完成泵房维修改造369座，管线施工627.79公里，惠及市民91.81万户，重塑了城市供水格局，完善了供水管理体系。

    做好“关键小事”，民生工程释放暖意情怀

    在工程改造前期，为了让居民更了解二次供水改造，哈尔滨供水集团市政建设公司先期成立二次供水攻坚服务队，利用周末时间走进居民小区，现场派发《二供改造宣传手册》、“致居民朋友一封信”，确保每家每户知晓改造政策与改造情况。针对每个小区的客观实际，组织工程技术人员现场会诊分析，量身定制既符合二供改造的整体要求、又满足居民生活需求的施工方案。

    以企业的“辛苦指数”换取市民的“幸福指数”。日夜穿梭在现场的施工建设人员与所在辖区的百姓渐渐熟络，帮老人换水管，为用户修理漏水点，与居民一起清理小区垃圾和积雪等等。为了最大限度地降低施工对百姓生活造成的干扰，还将现场的施工区、物料区硬封闭与百姓的生活区分开，沟槽上方搭设便桥，保障居民出行安全。从关心百姓的小事入手，从服务百姓的细节做起，这些关键的“小事”赢得了百姓的信任与赞许。

    据统计，供水集团市政建设公司党员干部职工在此次改造工程中，累计走访社区、物业109个，入户走访市民7906户，发展小区居民监督员73人，接听处置市民需求433件。2021年共计收到锦旗、感谢信、表扬信50余次。

    夯实基础精细管理，勠力打造百年工程

    在二次供水改造过程中，供水集团将绿色发展理念融入工程设计、施工、交付等全过程。在二供改造材料采购方面，通过招标、邀标、询比等采购形式，进行严格地资格审核，优选供应商。管材、阀门、混凝土井室等主要材料采用了国内一线知名品牌，且将原图集要求的C25强度提高到C40强度等级；在PE、PPR管材采购过程中，随机到现场抽取原材料，请专业机构对其进行化学分析及浸泡有毒物质析出物的二次检测，对符合质量要求的材料供应商，签订了材料质保期为50年的供货合同；阀门及球阀因使用频率高，在采购过程中与厂家协商，将质量保证期从常规的2年提高到5年，不仅提高了质量等级，同时降低了可能存在维修和运营风险。除此之外，通过科学管理、主动协调、优化物流、合理储备，无论是在疫情防控期间，还是中秋、十一假期，物资材料均能够如期进场，有效保证了施工进度。截至目前，二次供水接收改造进入运行阶段的管材、管件无一处因质量原因引发滴跑漏事件。

    为了提高工程质量和促进施工进度，市供水集团对市政建设公司各分项目部实行工程进度“日例会”、“日报表”、“周考核”制度，当日出现的问题当日解决，各分项目部与工程推进组严格执行二级巡查，工程考核组进行三级督查，发现质量问题和工期延误立即责令整改、从重处罚，并跟踪问效。通过动态实时解决工程中的难点、堵点，使二次供水改造工程做到惠民不扰民，惠民解民忧。（信息员：陈松梅 杨欣宇）